Документация
Правила платформы
IventHub
Мы создали честный маркетплейс для организации праздников в России. Здесь нет скрытых комиссий, накрученных отзывов и недобросовестных посредников.
Для клиентов
- Как выбрать исполнителя и добавить в корзину
- Как организовать праздник из нескольких специалистов
- Права клиента и порядок разрешения споров
- Рекомендации по заключению договора
Для исполнителей
- Как разместить объявление и начать получать заказы
- Лимиты и возможности по каждому тарифу
- Правила оформления профиля и фотографий
- Ответственность и стандарты качества
Платформа
Почему IventHub
Большинство платформ — просто доски объявлений. Мы строим экосистему, где клиент и исполнитель работают в связке от первой заявки до завершения праздника.
01
Только проверенные исполнители
Мы верифицируем каждого профессионала перед тем, как он получает доступ к заказам. Рейтинги и отзывы — реальные, от настоящих клиентов.
02
Праздник за 5 минут
Добавьте нескольких исполнителей в корзину и отправьте заявки одним нажатием. Ни одна другая платформа в России не предлагает такой скорости организации мероприятия.
03
Единый чат с каждым
После заказа открывается персональный чат с исполнителем. Обсуждайте детали, уточняйте программу и получайте обновления — всё в одном месте.
04
Данные защищены в России
Мы работаем исключительно на российской инфраструктуре: Yandex Cloud, отечественные платёжные системы. Ни один ваш байт не покидает страну.
Принципы
Общие принципы платформы
Прозрачность
Все цены, рейтинги и условия отображаются честно. IventHub не получает скрытую комиссию с исполнителей в момент сделки — мы монетизируемся через подписки на тарифы, которые дают дополнительные инструменты продвижения.
Независимость условий
Каждый исполнитель устанавливает собственные правила: политику отмены, условия предоплаты, требования к мероприятию. IventHub не регулирует эти условия, однако они должны быть указаны в профиле.
Стандарты качества
Исполнители с рейтингом ниже 3.5 после 10+ отзывов могут быть ограничены в показе. Накрутка отзывов является нарушением и ведёт к блокировке аккаунта.
Разрешение споров
IventHub не является стороной договора между клиентом и исполнителем, однако предоставляет службу поддержки для медиации спорных ситуаций. Для серьёзных разногласий рекомендуем наличие письменного договора.
Конфиденциальность
Персональные данные пользователей обрабатываются в соответствии с Федеральным законом 152-ФЗ «О персональных данных» и хранятся исключительно на серверах в Российской Федерации.
Есть вопросы?
Команда IventHub готова помочь с любым вопросом о правилах или условиях работы